Foire aux questions (FAQ)

Les reponses a vos questions les plus frequentes

Comment acheter un vehicule sur AUTO HOUSE ?

Pour acheter un vehicule, il vous suffit de parcourir notre catalogue, de selectionner le vehicule de votre choix, puis de cliquer sur "Passer ma commande". Vous devrez ensuite remplir le formulaire avec vos informations personnelles. Notre equipe vous contactera dans les plus brefs delais pour finaliser la transaction.

Quels sont les modes de paiement acceptes ?

Nous acceptons les virements bancaires, les cartes bancaires (Visa, Mastercard) , Paiement par Paypal et le paiement par Interac est aussi accepter . Un acompte de 20% est requis pour toute reservation, le solde etant a regler avant la livraison.

Proposez-vous un service de livraison ?

Oui, nous livrons les vehicules dans toute la France, la Belgique, la Suisse, le Canada et l'Europe. Les frais de livraison sont calcules en fonction de la distance et sont communiques avant toute validation de commande.

Puis-je visiter le vehicule avant l'achat ?

Absolument ! Vous pouvez reserver une visite via notre formulaire de reservation. Une visite payante peut etre organisee dans nos locaux en France, Belgique, Canada ou Allemagne.

Quelle est la garantie sur les vehicules ?

Tous nos vehicules d'occasion beneficient d'une garantie de 3 mois (mecanique). Les vehicules neufs beneficient de la garantie constructeur. Des extensions de garantie sont disponibles sur demande.

Comment financer mon achat ?

Nous proposons des solutions de financement via notre partenaire Canada-Credit. Vous pouvez egalement opter pour un paiement echelonne. Contactez-nous pour etudier votre dossier.

Que faire si je rencontre un probleme apres l'achat ?

En cas de probleme, contactez notre service client par email a contact@service-globale.com ou par telephone en France +33 7 23 71 82 0. et au Canada +1 (438) 237-0913 Notre equipe est a votre disposition pour vous assister.

Puis-je revendre mon vehicule via AUTO HOUSE ?

Oui, vous pouvez soumettre votre annonce via notre formulaire "Poster une annonce". Notre equipe etudiera votre dossier et vous contactera pour la mise en ligne.